市場挑戰(zhàn)
便捷的通訊是商超管理人員日常業(yè)務順利開展的基本保障，除了辦公區(qū)外可用內線電話通訊系統(tǒng)以外，商超的現(xiàn)場工作人員流動性大，工作位置不固定，內線電話保證不了基本層面的話音通訊。但是隨著現(xiàn)在商超業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，客戶對商超的服務要求越來越高，需要快速響應客戶的需求，協(xié)調相應的資源。因此各地的商超大多采用對講機設備，但商超的對講機過多及商超規(guī)模較大時，對講機達不到使用者要求，如：通訊效果不好，個別地方存在盲區(qū)。通訊時相互干擾，導致語音不清晰。
隨著商超業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，商超的管理人員也對商超內部的通訊提出了新的需求，要求無盲區(qū)、無干擾、語音清晰，商超的防損、收銀、收貨、樓層管理、保潔都能夠隨時在商超內的任何地點、任何時間進行通信，從而提高商超從業(yè)人員的工作效率。
解決方案
結合商超實際通訊應用需求，曙騰通信制定了商超內無線通訊覆蓋方案。方案建設采用以下原則：
1、先進性原則：
系統(tǒng)整體上從資源配置（包括硬件設備，技術手段）到功能用途等均要有一定的領先水準。
2、可靠性原則：
系統(tǒng)的各項資源包括硬件設備等的可靠性要有一定的高標準，工作穩(wěn)定，易于維護；在出現(xiàn)硬件故障時，要有可靠的備用手段。
3、技術成熟性原則：
系統(tǒng)應盡量采用先進成熟的技術，使之建成后就能投入實際使用，達到設計的使用效果。
4、可擴展原則：
系統(tǒng)總體架構合理，設計容量適度，并且要有可擴展性，在保護原來投資的前提下可增加資源擴容，包括通信覆蓋及距離的增加。
該方案采用信號中繼及同軸電纜無線覆蓋技術，完成商超內各個樓層的覆蓋，根據(jù)商超的實際需求建立一個或多個信道，可實現(xiàn)語音的無縫覆蓋及分組獨立呼叫功能，充分滿足了商超從業(yè)人員的“無盲區(qū)、無干擾、語音清晰”的工作需求。
方案特點：
1、信號無盲區(qū)
商超無線通訊系統(tǒng)將無線信號延伸至地下停車場、消防通道等無線信號不易覆蓋的地方，保證防損、收銀、收貨、樓層管理、保潔的語音通訊。保證商超內在任何地點都能夠暢通有效的溝通。
2、設備簡練、可擴容和升級
該系統(tǒng)可隨時擴容，或縮減，不會使其他用戶和系統(tǒng)受到影響。
3、無人值守、結構簡單
該系統(tǒng)能實現(xiàn)全自動無人值守：工作人員可以在覆蓋范圍內進行呼叫通話，不需專人值班，無需傳話，直接對講。